Pourquoi un si faible retour ?

Parce que votre site Web est exactement comme une boutique.

Sa fréquentation dépend de son emplacement (position dans les moteurs de recherche)
de vos actions commerciales (email, fax, courrier)
de votre relationnel (sites partenaires)
de vos contacts directs (rendez-vous, salons, présentations)

mais, à la différence d'une boutique, vous n'avez pas de commerçant pour accueillir, conseiller et vendre !
Vous pouvez avoir le plus beau magasin du monde, le mieux placé si vous remplacez le vendeur par une urne pour déposer les cartes de visites (formulaire de contact) ou par une caisse enregistreuse automatique (sites marchands) vous ne réaliserez - au mieux - que 10% du chiffre d'affaires et probablement beaucoup moins.